Ogłoszenie o zamówieniu
Usługi
Usługi porządkowe – cz. I

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: CENTRUM USŁUG SPOŁECZNYCH W KOSZALINIE

1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 003801829

1.5) Adres zamawiającego

1.5.1.) Ulica: Aleja Monte Cassino 2

1.5.2.) Miejscowość: Koszalin

1.5.3.) Kod pocztowy: 75-412

1.5.4.) Województwo: zachodniopomorskie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL426 - Koszaliński

1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: zamowienia@cuskoszalin.eu

1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: http://cus.koszalin.ibip.pl

1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego

1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Ochrona socjalna

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Ogłoszenie dotyczy:

Zamówienia publicznego

2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:

Usługi porządkowe – cz. I

2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-4b498f13-2aa6-48e6-9984-8cb6e1483efc

2.5.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00173720

2.6.) Wersja ogłoszenia: 01

2.7.) Data ogłoszenia: 2026-03-26

2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak

2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2026/BZP 00037017/03/P

2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:

1.3.7 Usługi porządkowe – cz. I

2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: Nie

2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA

3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania

3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: Nie

3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: Tak

3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej: 1) Z zastrzeżeniem art. 61 ust. 2 ustawy, w postępowaniu o udzielenie zamówienia komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami, w tym oferty oraz wszelkie oświadczenia, wnioski (w tym o wyjaśnienie treści SWZ), zawiadomienia i informacje przekazywane są przy użyciu Platformy e-Zamówienia, która jest dostępna pod adresem https://ezamowienia.gov.pl
2) Korespondencja przekazana Zamawiającemu w inny sposób (np. listownie, mailem) nie będzie brana pod uwagę.
3) Korzystanie z Platformy e-Zamówienia jest bezpłatne.

3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: 1) Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu musi posiadać konto podmiotu „Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia oraz nadane odpowiednie uprawnienia do komunikacji w postępowaniu oraz do przygotowania, złożenia, wycofania oferty. Szczegółowe informacje na temat zakładania kont podmiotów oraz zasady i warunki korzystania z Platformy e-Zamówienia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia, dostępny na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl oraz informacje zamieszczone w zakładce „Centrum Pomocy”.
2) Przeglądanie i pobieranie publicznej treści dokumentacji postępowania nie wymaga posiadania konta na Platformie e-Zamówienia ani logowania.
3) Ofertę i oświadczenia, o których mowa w art. 125 ust. 1 ustawy, składa się, pod rygorem nieważności w formie elektronicznej (tj. przy użyciu kwalifikowanego podpisu elektronicznego) lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym.
4) Sposób sporządzenia dokumentów elektronicznych lub dokumentów elektronicznych będących kopią elektroniczną treści zapisanej w postaci papierowej (cyfrowe odwzorowania) musi być zgodny z wymaganiami określonymi w rozporządzeniu Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursie, zwanym dalej „Rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów w sprawie wymagań dla dokumentów elektronicznych.”
5) Dokumenty elektroniczne, o których mowa w § 2 ust. 1 rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów w sprawie wymagań dla dokumentów elektronicznych, sporządza się w postaci elektronicznej, w formatach danych określonych w przepisach rozporządzenia KRI, z uwzględnieniem rodzaju przekazywanych danych i przekazuje się jako załączniki. W przypadku formatów, o których mowa w art. 66 ust. 1 ustawy Pzp, ww. regulacje nie będą miały bezpośredniego zastosowania.

Pozostałe informacje w Rozdziale II SWZ.

3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: Nie

3.12.) Oferta - katalog elektroniczny: Nie dotyczy

3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:

polski

3.15.) RODO (obowiązek informacyjny): Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 RODO, Zamawiający informuje, że:
1) administratorem a w przypadku zamówień współfinansowanych ze środków UE (jeżeli dotyczy) również podmiotem przetwarzającym wszelkie dane osobowe osób fizycznych związanych z niniejszym postępowaniem jest
Centrum Usług Społecznych w Koszalinie
Al. Monte Cassino 2 w Koszalinie
adres e-mail: sekretariat@cuskoszalin.eu
tel. 94 316 03 00
2) kontakt do inspektora ochrony danych osobowych w Centrum Usług Społecznych w Koszalinie:
- adres korespondencyjny: Al. Monte Cassino 2, 75-412 Koszalin
- adres e-mail: iod@cuskoszalin.eu
3) dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym z postępowaniem o udzielenie niniejszego zamówienia, publicznego oraz jego rozstrzygnięcia, jak również zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego oraz jej realizacji, a także udokumentowania postępowania o udzielenie zamówienia publicznego i jego archiwizacji,
4) odbiorcami ww. danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 18 oraz art. 74 ustawy z dnia 11 września 2019 roku Prawo zamówień publicznych oraz umowy dofinansowania (jeżeli dotyczy). Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które przetwarzają dane osobowe na zlecenie administratora, na podstawie zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, m.in. firmy świadczące usługi
w zakresie oprogramowania.
5) ww. dane osobowe będą przechowywane odpowiednio:
- przez okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia publicznego albo przez cały okres obowiązywania umowy w sprawie zamówienia publicznego - jeżeli okres obowiązywania umowy przekracza 4 lata;
- przez okres, o którym mowa w art. 125 ust. 4 lit. d) w zw. z art. 140 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego nr 1303/2013 z dnia 17.12.2013 r. w przypadku zamówień współfinansowanych ze środków UE;
- do czasu przeprowadzania archiwizacji dokumentacji - w zakresie określonym w przepisach o archiwizacji,
6) obowiązek podania danych osobowych jest wymogiem ustawowym określonym w przepisach ustawy, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego; konsekwencje niepodania określonych danych wynikają z ustawy.

Pozostałe informacje w Rozdziale IV SWZ.

SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.

4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie

4.1.2.) Numer referencyjny: ZZP.260.3.2026

4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi

4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Tak

4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Tak

4.1.9.) Liczba części: 4

4.1.10.) Ofertę można składać na wszystkie części

4.1.11.) Zamawiający ogranicza liczbę części zamówienia, którą można udzielić jednemu wykonawcy: Nie

4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Tak

4.1.14.) Określenie aspektów społecznych, środowiskowych lub etykiet w opisie przedmiotu zamówienia:

Zamawiający uwzględnił wymagania w zakresie dostępności dla osób niepełnosprawnych oraz projektowania z przeznaczeniem dla wszystkich użytkowników, zgodnie z art. 100 ust. 1 ustawy

4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:

Część 1

4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa realizacja „Usługi mycia okien”, która obejmuje tzw. „koszyk usług” zawierający:
1) mycie okna jednoskrzydłowego z obu stron, ram, parapetów,
2) mycie okna dwuskrzydłowego z obu stron, ram, parapetów,
3) mycie drzwi balkonowych pojedynczych z obu stron, ram, parapetów,
4) mycie drzwi balkonowych podwójnych z obu stron, ram, parapetów.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Załączniku nr 4a do SWZ.

4.2.6.) Główny kod CPV: 90910000-9 - Usługi sprzątania

4.2.7.) Dodatkowy kod CPV:

90911300-9 - Usługi czyszczenia okien

85312400-3 - Usługi opieki społecznej nieświadczone przez ośrodki pobytowe

85311100-3 - Usługi opieki społecznej dla osób starszych

4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie

4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: do 2026-09-30

4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie

4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Tak

4.2.14.) Przedmiot, wielkość lub zakres oraz warunki zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane Zamawiający przewiduje możliwość udzielania zamówień, o których mowa w art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy, polegających na powtórzeniu podobnych usług, zgodnych z przedmiotem zamówienia podstawowego do 50% zamówienia podstawowego. Podstawą ustalenia warunków realizacji zamówienia podobnego jest umowa podstawowa oraz przeprowadzone z Wykonawcą negocjacje.

4.3.) Kryteria oceny ofert:

4.3.1.) Sposób oceny ofert: a) Kryterium I – Cena (C)

Oferty oceniane będą na podstawie ceny, podanej przez Wykonawcę w formularzu ofertowym i obliczane według następującego wzoru:

C = Cn : Cb x 100 pkt x Wg
gdzie :
C - oznacza liczbę punktów przyznanych badanej ofercie
Cn - oznacza cenę ofertową brutto oferty najtańszej
Cb - oznacza cenę ofertową brutto badanej oferty
Wg - oznacza wagę kryterium (w %) = Wg

Wykonawca może uzyskać w tym kryterium maksymalnie 60 punktów.

b) Kryterium II – Czas realizacji usługi w trybie pilnym (T)

Przy ocenie tego kryterium Zamawiający będzie brał pod uwagę czas realizacji usługi w trybie pilnym zadeklarowany przez Wykonawcę w Formularzu oferty – załącznik nr 1 do SWZ. Zamawiający zastrzega możliwość zlecenia w trybie pilnym do 50% usług „mycia okien” zleconych w danym miesiącu.
Czas realizacji usługi w trybie pilnym jest liczony od momentu przekazania Wykonawcy przez pracownika Zamawiającego Karty zlecenia usługi (drogą mailową) z wyraźnym oznaczeniem „pilne” do zakończenia realizacji usługi. Do ustalenia terminu nie wlicza się dnia zgłoszenia usługi pilnej do Wykonawcy.
Zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia maksymalny czas realizacji każdej zleconej usługi w trybie pilnym, wynosi 7 dni roboczych. Zamawiający przyzna punkty ofercie Wykonawcy, który zadeklaruje krótszy niż 7 dni roboczych czas realizacji każdej zleconej usługi w trybie pilnym (oznaczonej przez Zamawiającego w Karcie zlecenia usługi jako pilna). Czas musi być podany w pełnych dniach.

Liczba punktów w Kryterium „Czas realizacji usługi w trybie pilnym” zostanie obliczona według poniższego wzoru:

T = Tn : Tb x 100 pkt x Wg
gdzie :
T - oznacza liczbę punktów przyznanych badanej ofercie
Tn - oznacza najkrótszy czas realizacji usługi w trybie pilnym z ocenianych ofert (dni roboczych)
Tb - oznacza czas realizacji usługi w trybie pilnym badanej oferty (dni roboczych)
Wg - oznacza wagę kryterium (w %) = Wg

Wykonawca w celu przyznania punktów w kryterium jest zobowiązany w formularzu oferty wpisać (cyfrą lub słownie) deklarowany czas realizacji usługi w trybie pilnym. Deklaracja wykonawcy stanowić będzie treść oferty i będzie wiążąca na etapie realizacji umowy.

W tym kryterium można uzyskać maksymalnie 40 punktów.

Wykonawca, który wykaże najkrótszy czas realizacji każdej zleconej usługi w trybie pilnym otrzyma 40 punktów.

W przypadku niewypełnienia bądź nieprawidłowego wypełnienia (np. zapis nieczytelny lub wskazanie 7 dniowego czasu realizacji usługi w trybie pilnym) w formularzu oferty w części dotyczącej pozacenowego kryterium oceny ofert Zamawiający uzna, że Wykonawca będzie realizował każdą zleconą usługę w trybie pilnym, zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia, tj. w terminie 7 dni roboczych. Wykonawca otrzyma wówczas 0 pkt w kryterium oceny ofert „Czas realizacji usługi w trybie pilnym (T)”.

Jeżeli Wykonawca w kryterium „Czas realizacji usługi w trybie pilnym (T)” wskaże czas realizacji usługi w trybie pilnym dłuższy niż 7 dni roboczych, Zamawiający odrzuci ofertę na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, jako że jej treść jest niezgodna z warunkami zamówienia.

Wybrana zostanie oferta, która uzyska najwyższą ilość punktów jako sumę za wszystkie kryteria oceny ofert: C + T.

4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Procentowo

4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe

Kryterium 1

4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena

4.3.6.) Waga: 60

Kryterium 2

4.3.4.) Rodzaj kryterium: inne.

4.3.5.) Nazwa kryterium: Czas realizacji usługi w trybie pilnym (T)

4.3.6.) Waga: 40

4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie

Część 2

4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa realizacja „Usługi pralniczej”, która obejmuje tzw. „koszyk usług” zawierający:
1) pranie kompletu bielizny pościelowej: poszwa na kołdrę (1 szt.), poszewka na poduszkę (2 szt.), prześcieradło (1 szt.)
2) pranie ręcznika małego (1 szt.)
3) pranie ręcznika średniego (1 szt.)
4) pranie ręcznika dużego (1 szt.)
5) pranie dużego koca (1 szt.)
6) pranie kompletu firan (2 szt.)
7) pranie kompletu zasłon (2 szt.)
8) pranie narzuty (1 szt.)
9) pranie poduszek syntetycznych (2 szt.)
10) pranie poduszek puchowych (2 szt.)
1) pranie kołdry puchowej (1 szt.)
12) pranie kołdry syntetycznej (1 szt.).

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Załączniku nr 4b do SWZ.

4.2.6.) Główny kod CPV: 90910000-9 - Usługi sprzątania

4.2.7.) Dodatkowy kod CPV:

98310000-9 - Usługi prania i czyszczenia na sucho

85312400-3 - Usługi opieki społecznej nieświadczone przez ośrodki pobytowe

85311100-3 - Usługi opieki społecznej dla osób starszych

4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie

4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: do 2026-09-30

4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie

4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Tak

4.2.14.) Przedmiot, wielkość lub zakres oraz warunki zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane Zamawiający przewiduje możliwość udzielania zamówień, o których mowa w art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy, polegających na powtórzeniu podobnych usług, zgodnych z przedmiotem zamówienia podstawowego do 50% zamówienia podstawowego. Podstawą ustalenia warunków realizacji zamówienia podobnego jest umowa podstawowa oraz przeprowadzone z Wykonawcą negocjacje.

4.3.) Kryteria oceny ofert:

4.3.1.) Sposób oceny ofert: a) Kryterium I – Cena (C)

Oferty oceniane będą na podstawie ceny, podanej przez Wykonawcę w formularzu ofertowym i obliczane według następującego wzoru:

C = Cn : Cb x 100 pkt x Wg
gdzie :
C - oznacza liczbę punktów przyznanych badanej ofercie
Cn - oznacza cenę ofertową brutto oferty najtańszej
Cb - oznacza cenę ofertową brutto badanej oferty
Wg - oznacza wagę kryterium (w %) = Wg

Wykonawca może uzyskać w tym kryterium maksymalnie 60 punktów.

b) Kryterium II – Czas realizacji usługi w trybie pilnym (T)

Przy ocenie tego kryterium Zamawiający będzie brał pod uwagę czas realizacji usługi w trybie pilnym zadeklarowany przez Wykonawcę w Formularzu oferty – załącznik nr 1 do SWZ. Zamawiający zastrzega możliwość zlecenia w trybie pilnym do 50% usług „usług pralniczych” zleconych w danym miesiącu.
Czas realizacji usługi w trybie pilnym jest liczony od momentu przekazania Wykonawcy przez pracownika Zamawiającego Karty zlecenia usługi (drogą mailową) z wyraźnym oznaczeniem „pilne” do zakończenia realizacji usługi. Do ustalenia terminu nie wlicza się dnia zgłoszenia usługi pilnej do Wykonawcy.
Zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia maksymalny czas realizacji każdej zleconej usługi w trybie pilnym, wynosi 7 dni roboczych. Zamawiający przyzna punkty ofercie Wykonawcy, który zadeklaruje krótszy niż 7 dni roboczych czas realizacji każdej zleconej usługi w trybie pilnym (oznaczonej przez Zamawiającego w Karcie zlecenia usługi jako pilna). Czas musi być podany w pełnych dniach.

Liczba punktów w Kryterium „Czas realizacji usługi w trybie pilnym” zostanie obliczona według poniższego wzoru:

T = Tn : Tb x 100 pkt x Wg
gdzie :
T - oznacza liczbę punktów przyznanych badanej ofercie
Tn - oznacza najkrótszy czas realizacji usługi w trybie pilnym z ocenianych ofert (dni roboczych)
Tb - oznacza czas realizacji usługi w trybie pilnym badanej oferty (dni roboczych)
Wg - oznacza wagę kryterium (w %) = Wg

Wykonawca w celu przyznania punktów w kryterium jest zobowiązany w formularzu oferty wpisać (cyfrą lub słownie) deklarowany czas realizacji usługi w trybie pilnym. Deklaracja wykonawcy stanowić będzie treść oferty i będzie wiążąca na etapie realizacji umowy.

W tym kryterium można uzyskać maksymalnie 40 punktów.

Wykonawca, który wykaże najkrótszy czas realizacji każdej zleconej usługi w trybie pilnym otrzyma 40 punktów.

W przypadku niewypełnienia bądź nieprawidłowego wypełnienia (np. zapis nieczytelny lub wskazanie 7 dniowego czasu realizacji usługi w trybie pilnym) w formularzu oferty w części dotyczącej pozacenowego kryterium oceny ofert Zamawiający uzna, że Wykonawca będzie realizował każdą zleconą usługę w trybie pilnym, zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia, tj. w terminie 7 dni roboczych. Wykonawca otrzyma wówczas 0 pkt w kryterium oceny ofert „Czas realizacji usługi w trybie pilnym (T)”.

Jeżeli Wykonawca w kryterium „Czas realizacji usługi w trybie pilnym (T)” wskaże czas realizacji usługi w trybie pilnym dłuższy niż 7 dni roboczych, Zamawiający odrzuci ofertę na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, jako że jej treść jest niezgodna z warunkami zamówienia.

Wybrana zostanie oferta, która uzyska najwyższą ilość punktów jako sumę za wszystkie kryteria oceny ofert: C + T.

4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Procentowo

4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe

Kryterium 1

4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena

4.3.6.) Waga: 60

Kryterium 2

4.3.4.) Rodzaj kryterium: inne.

4.3.5.) Nazwa kryterium: Czas realizacji usługi w trybie pilnym (T)

4.3.6.) Waga: 40

4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie

Część 3

4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa realizacja „Usługi porządkowania nagrobków”, która obejmuje czynności wymienione poniżej:
1) umycie na mokro tablicy i płyty nagrobka (nie obejmuje usunięcia mchu/nalotu),
2) usunięcie obumarłych kwiatów i wypalonych wkładów,
3) zebranie śmieci i wyrzucenie do śmietnika,
4) uprzątnięcie terenu wokół grobu (wyrwanie chwastów, zamiecenie, zgrabienie liści),
5) odśnieżenie płyty nagrobka (w okresie zimowym),
6) zakup wkładu lub znicza i zapalenie go.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Załączniku nr 4c do SWZ.

4.2.6.) Główny kod CPV: 98371111-5 - Usługi utrzymania cmentarzy

4.2.7.) Dodatkowy kod CPV:

85312400-3 - Usługi opieki społecznej nieświadczone przez ośrodki pobytowe

85311100-3 - Usługi opieki społecznej dla osób starszych

4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie

4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: do 2026-09-30

4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie

4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Tak

4.2.14.) Przedmiot, wielkość lub zakres oraz warunki zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane Zamawiający przewiduje możliwość udzielania zamówień, o których mowa w art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy, polegających na powtórzeniu podobnych usług, zgodnych z przedmiotem zamówienia podstawowego do 50% zamówienia podstawowego. Podstawą ustalenia warunków realizacji zamówienia podobnego jest umowa podstawowa oraz przeprowadzone z Wykonawcą negocjacje.

4.3.) Kryteria oceny ofert:

4.3.1.) Sposób oceny ofert: a) Kryterium I – Cena (C)

Oferty oceniane będą na podstawie ceny, podanej przez Wykonawcę w formularzu ofertowym i obliczane według następującego wzoru:

C = Cn : Cb x 100 pkt x Wg
gdzie :
C - oznacza liczbę punktów przyznanych badanej ofercie
Cn - oznacza cenę ofertową brutto oferty najtańszej
Cb - oznacza cenę ofertową brutto badanej oferty
Wg - oznacza wagę kryterium (w %) = Wg

Wykonawca może uzyskać w tym kryterium maksymalnie 60 punktów.

b) Kryterium II – Czas realizacji usługi w trybie pilnym (T)

Przy ocenie tego kryterium Zamawiający będzie brał pod uwagę czas realizacji usługi w trybie pilnym zadeklarowany przez Wykonawcę w Formularzu oferty – załącznik nr 1 do SWZ. Zamawiający zastrzega możliwość zlecenia w trybie pilnym do 50% usług „porządkowania nagrobków” zleconych w danym miesiącu.
Czas realizacji usługi w trybie pilnym jest liczony od momentu przekazania Wykonawcy przez pracownika Zamawiającego Karty zlecenia usługi (drogą mailową) z wyraźnym oznaczeniem „pilne” do zakończenia realizacji usługi. Do ustalenia terminu nie wlicza się dnia zgłoszenia usługi pilnej do Wykonawcy.
Zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia maksymalny czas realizacji każdej zleconej usługi w trybie pilnym, wynosi 7 dni roboczych. Zamawiający przyzna punkty ofercie Wykonawcy, który zadeklaruje krótszy niż 7 dni roboczych czas realizacji każdej zleconej usługi w trybie pilnym (oznaczonej przez Zamawiającego w Karcie zlecenia usługi jako pilna). Czas musi być podany w pełnych dniach.

Liczba punktów w Kryterium „Czas realizacji usługi w trybie pilnym” zostanie obliczona według poniższego wzoru:

T = Tn : Tb x 100 pkt x Wg
gdzie :
T - oznacza liczbę punktów przyznanych badanej ofercie
Tn - oznacza najkrótszy czas realizacji usługi w trybie pilnym z ocenianych ofert (dni roboczych)
Tb - oznacza czas realizacji usługi w trybie pilnym badanej oferty (dni roboczych)
Wg - oznacza wagę kryterium (w %) = Wg

Wykonawca w celu przyznania punktów w kryterium jest zobowiązany w formularzu oferty wpisać (cyfrą lub słownie) deklarowany czas realizacji usługi w trybie pilnym. Deklaracja wykonawcy stanowić będzie treść oferty i będzie wiążąca na etapie realizacji umowy.

W tym kryterium można uzyskać maksymalnie 40 punktów.

Wykonawca, który wykaże najkrótszy czas realizacji każdej zleconej usługi w trybie pilnym otrzyma 40 punktów.

W przypadku niewypełnienia bądź nieprawidłowego wypełnienia (np. zapis nieczytelny lub wskazanie 7 dniowego czasu realizacji usługi w trybie pilnym) w formularzu oferty w części dotyczącej pozacenowego kryterium oceny ofert Zamawiający uzna, że Wykonawca będzie realizował każdą zleconą usługę w trybie pilnym, zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia, tj. w terminie 7 dni roboczych. Wykonawca otrzyma wówczas 0 pkt w kryterium oceny ofert „Czas realizacji usługi w trybie pilnym (T)”.

Jeżeli Wykonawca w kryterium „Czas realizacji usługi w trybie pilnym (T)” wskaże czas realizacji usługi w trybie pilnym dłuższy niż 7 dni roboczych, Zamawiający odrzuci ofertę na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, jako że jej treść jest niezgodna z warunkami zamówienia.

Wybrana zostanie oferta, która uzyska najwyższą ilość punktów jako sumę za wszystkie kryteria oceny ofert: C + T.

4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Procentowo

4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe

Kryterium 1

4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena

4.3.6.) Waga: 60

Kryterium 2

4.3.4.) Rodzaj kryterium: inne.

4.3.5.) Nazwa kryterium: Czas realizacji usługi w trybie pilnym (T)

4.3.6.) Waga: 40

4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie

Część 4

4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa realizacja usługi „Złota Rączka”, która obejmuje tzw. „koszyk usług” zawierający:
1) regulację drzwi
2) uszczelnianie drzwi
3) naprawę lampy
4) montaż lampy
5) wymianę żarówki w lampie
6) montaż/wymianę spłuczki (nie obejmuje spłuczki podtynkowej)
7) montaż, wymianę deski klozetowej
8) naprawę, nasmarowanie, wymianę, wyregulowanie zawiasu
9) naprawę, nasmarowanie, wymianę, wyregulowanie zamka
10) naprawę, nasmarowanie, wymianę, wyregulowanie klamki
11) naprawę, nasmarowanie, wymianę, wyregulowanie gałki
12) naprawę, nasmarowanie, wymianę, wyregulowanie uchwytu w drzwiach/szafkach
13) montaż lustra/obrazu
14) montaż uchwytu/wieszaka
15) montaż półki
16) montaż karnisza
17) wymianę uszczelki np. w kranie, słuchawce, wężu prysznicowym, baterii łazienkowej, muszli klozetowej (1 szt.)
18) wymianę słuchawki prysznicowej
19) wymianę baterii kuchennej
20) wymianę baterii łazienkowej
21) drobną naprawę mebla (sklejenie, skręcenie) – nie dotyczy mebli nowo zakupionych
22) podłączenie pralki/zmywarki (nie naprawa)
23) udrażnianie zatkanej rury
24) wymianę syfonu
25) uszczelnienie silikonem przecieku: np. przy wannie, brodziku, umywalce.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Załączniku nr 4d do SWZ.

4.2.6.) Główny kod CPV: 50000000-5 - Usługi naprawcze i konserwacyjne

4.2.7.) Dodatkowy kod CPV:

50800000-3 - Różne usługi w zakresie napraw i konserwacji

85312400-3 - Usługi opieki społecznej nieświadczone przez ośrodki pobytowe

85311100-3 - Usługi opieki społecznej dla osób starszych

4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie

4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: do 2026-09-30

4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie

4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Tak

4.2.14.) Przedmiot, wielkość lub zakres oraz warunki zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane Zamawiający przewiduje możliwość udzielania zamówień, o których mowa w art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy, polegających na powtórzeniu podobnych usług, zgodnych z przedmiotem zamówienia podstawowego do 50% zamówienia podstawowego. Podstawą ustalenia warunków realizacji zamówienia podobnego jest umowa podstawowa oraz przeprowadzone z Wykonawcą negocjacje.

4.3.) Kryteria oceny ofert:

4.3.1.) Sposób oceny ofert: a) Kryterium I – Cena (C)

Oferty oceniane będą na podstawie ceny, podanej przez Wykonawcę w formularzu ofertowym i obliczane według następującego wzoru:

C = Cn : Cb x 100 pkt x Wg
gdzie :
C - oznacza liczbę punktów przyznanych badanej ofercie
Cn - oznacza cenę ofertową brutto oferty najtańszej
Cb - oznacza cenę ofertową brutto badanej oferty
Wg - oznacza wagę kryterium (w %) = Wg
Wykonawca może uzyskać w tym kryterium maksymalnie 60 punktów.

b) Kryterium II – Czas realizacji usługi w trybie pilnym (T)

Przy ocenie tego kryterium Zamawiający będzie brał pod uwagę czas realizacji usługi w trybie pilnym zadeklarowany przez Wykonawcę w Formularzu oferty – załącznik nr 1 do SWZ. Zamawiający zastrzega możliwość zlecenia w trybie pilnym do 50% usług „Złotej Rączki” zleconych w danym miesiącu.
Czas realizacji usługi w trybie pilnym jest liczony od momentu przekazania Wykonawcy przez pracownika Zamawiającego Karty zlecenia usługi (drogą mailową) z wyraźnym oznaczeniem „pilne” do zakończenia realizacji usługi. Do ustalenia terminu nie wlicza się dnia zgłoszenia usługi pilnej do Wykonawcy.
Zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia maksymalny czas realizacji każdej zleconej usługi w trybie pilnym, wynosi 7 dni roboczych. Zamawiający przyzna punkty ofercie Wykonawcy, który zadeklaruje krótszy niż 7 dni roboczych czas realizacji każdej zleconej usługi w trybie pilnym (oznaczonej przez Zamawiającego w Karcie zlecenia usługi jako pilna). Czas musi być podany w pełnych dniach.

Liczba punktów w Kryterium „Czas realizacji usługi w trybie pilnym” zostanie obliczona według poniższego wzoru:

T = Tn : Tb x 100 pkt x Wg
gdzie :
T - oznacza liczbę punktów przyznanych badanej ofercie
Tn - oznacza najkrótszy czas realizacji usługi w trybie pilnym z ocenianych ofert (dni roboczych)
Tb - oznacza czas realizacji usługi w trybie pilnym badanej oferty (dni roboczych)
Wg - oznacza wagę kryterium (w %) = Wg

Wykonawca w celu przyznania punktów w kryterium jest zobowiązany w formularzu oferty wpisać (cyfrą lub słownie) deklarowany czas realizacji usługi w trybie pilnym. Deklaracja wykonawcy stanowić będzie treść oferty i będzie wiążąca na etapie realizacji umowy.

W tym kryterium można uzyskać maksymalnie 40 punktów.

Wykonawca, który wykaże najkrótszy czas realizacji każdej zleconej usługi w trybie pilnym otrzyma 40 punktów.

W przypadku niewypełnienia bądź nieprawidłowego wypełnienia (np. zapis nieczytelny lub wskazanie 7 dniowego czasu realizacji usługi w trybie pilnym) w formularzu oferty w części dotyczącej pozacenowego kryterium oceny ofert Zamawiający uzna, że Wykonawca będzie realizował każdą zleconą usługę w trybie pilnym, zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia, tj. w terminie 7 dni roboczych. Wykonawca otrzyma wówczas 0 pkt w kryterium oceny ofert „Czas realizacji usługi w trybie pilnym (T)”.

Jeżeli Wykonawca w kryterium „Czas realizacji usługi w trybie pilnym (T)” wskaże czas realizacji usługi w trybie pilnym dłuższy niż 7 dni roboczych, Zamawiający odrzuci ofertę na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, jako że jej treść jest niezgodna z warunkami zamówienia.

Wybrana zostanie oferta, która uzyska najwyższą ilość punktów jako sumę za wszystkie kryteria oceny ofert: C + T.

4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Procentowo

4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe

Kryterium 1

4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena

4.3.6.) Waga: 60

Kryterium 2

4.3.4.) Rodzaj kryterium: inne.

4.3.5.) Nazwa kryterium: Czas realizacji usługi w trybie pilnym (T)

4.3.6.) Waga: 40

4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie

SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Tak

5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia:

Art. 109 ust. 1 pkt 4

5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Nie

5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak

SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA

6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe: Nie

6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną: Nie

6.4.) Zamawiający wymaga wadium: Nie

6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy: Nie

6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane: Nie

SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY

7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek: Nie

7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy: Tak

7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:

7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia: Tak

7.6.) Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówienia:

w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy

SEKCJA VIII – PROCEDURA

8.1.) Termin składania ofert: 2026-04-13 07:00

8.2.) Miejsce składania ofert: Ofertę należy złożyć elektronicznie za pośrednictwem Platformy e-Zamówienia.

8.3.) Termin otwarcia ofert: 2026-04-13 10:00

8.4.) Termin związania ofertą: do 2026-05-12