Ogłoszenie o zamówieniu
Usługi
Konfiguracja oraz udostępnienie w modelu Software as a Service (SaaS) systemu informatycznego zapewniającego dostępność cyfrową dokumentów publikowanych przez uczelnie (WCAG, AI).

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: Politechnika Krakowska im. Tadeusza Kościuszki

1.3.) Oddział zamawiającego: Dział Zamówień Publicznych

1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 000001560

1.5) Adres zamawiającego

1.5.1.) Ulica: ul. Warszawska 24

1.5.2.) Miejscowość: Kraków

1.5.3.) Kod pocztowy: 31-155

1.5.4.) Województwo: małopolskie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL213 - Miasto Kraków

1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: zampub@pk.edu.pl

1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.pk.edu.pl

1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - uczelnia publiczna

1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Edukacja

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Ogłoszenie dotyczy:

Zamówienia publicznego

2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:

Konfiguracja oraz udostępnienie w modelu Software as a Service (SaaS) systemu informatycznego zapewniającego dostępność cyfrową dokumentów publikowanych przez uczelnie (WCAG, AI).

2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-755b2c03-5f4e-461d-bd83-68b018f0def5

2.5.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00240832

2.6.) Wersja ogłoszenia: 01

2.7.) Data ogłoszenia: 2026-05-13

2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak

2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2026/BZP 00078845/04/P

2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:

1.2.28 Dostawa oprogramowania WCAG AL+

2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: Nie

2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Tak

2.15.) Nazwa projektu lub programu

Usługa jest realizowana jest w ramach projektu pn. „Dostępna PK+”, nr FERS.03.01-IP.08 0173/24-00, realizowanego w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021–2027, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego Plus (EFS+).

2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA

3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania

3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: Nie

3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: Tak

3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej: https://pk.ezamawiajacy.pl

3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: W niniejszym postępowaniu komunikacja Zamawiającego z Wykonawcami odbywa się przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, za pośrednictwem
Platformy on-line działającej pod adresem https://pk.ezamawiajacy.pl Korzystanie z Platformy przez Wykonawcę jest bezpłatne. Na Platformie postępowanie prowadzone jest pod nazwą: Konfiguracja oraz udostępnienie w modelu Software as a Service (SaaS) systemu informatycznego zapewniającego dostępność cyfrową dokumentów publikowanych przez uczelnie (WCAG, AI). Wykonawca przystępując do postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, akceptuje warunki korzystania z Platformy określone w Regulaminie zamieszczonym na stronie internetowej ttps:/oneplace.marketplanet.pl/regulamin oraz uznaje go za wiążący. Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu musi posiadać konto na Platformie. Do złożenia oferty konieczne jest posiadanie przez osobę upoważnioną do reprezentowania Wykonawcy ważnego kwalifikowanego podpisu elektronicznego, podpisu zaufanego lub podpisu osobistego. Ilekroć w niniejszej SWZ jest mowa o: 1) podpisie zaufanym – należy przez to rozumieć podpis, o którym mowa art. 3 pkt 14a ustawy z 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (t.j. Dz.U. z 2024.1557); 2) podpisie osobistym – należy przez to rozumieć podpis, o którym mowa w art. z art. 2 ust. 1 pkt 9 ustawy z 6 sierpnia 2010 r. o dowodach osobistych (t.j. Dz.U. z 2022 r. poz. 67). Zalecenia Zamawiającego odnośnie kwalifikowanego podpisu elektronicznego: 1) dokumenty sporządzone i przesyłane w formacie .pdf zaleca się podpisywać kwalifikowanym podpisem elektronicznym w formacie PAdES; 2) dokumenty sporządzone i przesyłane w formacie innym niż .pdf (np.: .doc, .docx, .xlsx, .xml) zaleca się podpisywać kwalifikowanym podpisem elektronicznym w formacie XAdES; 3) do składania kwalifikowanego podpisu elektronicznego zaleca się stosowanie algorytmu SHA-2 (lub wyższego). Zamawiający określa następujące wymagania sprzętowo – aplikacyjne pozwalające na korzystanie z Platformy: 1) stały dostęp do sieci Internet o gwarantowanej przepustowości nie mniejszej niż 512 kb/s; 2) komputer klasy PC lub MAC spełniający wymagania zainstalowanego systemu operacyjnego oraz wymagania używanej przeglądarki internetowej, 3) zainstalowana dowolna przeglądarka internetowa w wersji wspieranej przez producenta obsługująca TLS 1.2, 4) włączona obsługa JavaScript, 5) zainstalowany program Acrobat Reader lub inny obsługujący pliki w formacie .pdf. Zamawiający dopuszcza następujący format przesyłanych danych: 1) pliki w formatach określonych w załączniku nr 2 do Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 12 kwietnia 2012 r w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych, przy czym zaleca się wykorzystywanie plików w formacie .pdf, .doc,.docx, .xls, .xlsx; 2) w celu ewentualnej kompresji danych Zamawiający rekomenduje wykorzystanie jednego z rozszerzeń: .zip lub .7Z; Ofertę, wraz ze stanowiącymi jej integralną część załącznikami, składa się pod rygorem nieważności w formie elektronicznej lub postaci elektronicznej za pośrednictwem Platformy dostępnej pod adresem: https://pk.ezamawiajacy.pl, podpisaną kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym. W postępowaniu, wszelkie oświadczenia, wnioski, zawiadomienia oraz informacje przekazywane są za pośrednictwem Platformy zakupowej dostępnej pod adresem: https://pk.ezamawiajacy.pl. Szczegóły w pkt. 14 SWZ

3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: Nie

3.12.) Oferta - katalog elektroniczny: Nie dotyczy

3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:

polski

3.15.) RODO (obowiązek informacyjny): Szczegóły w pkt. 29 SWZ

3.16.) RODO (ograniczenia stosowania): Szczegóły w pkt. 29 SWZ

SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.

4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie

4.1.2.) Numer referencyjny: KZKN-2/024/2026

4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi

4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie

4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Nie

4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Tak

4.1.14.) Określenie aspektów społecznych, środowiskowych lub etykiet w opisie przedmiotu zamówienia:

Zamawiający uwzględnił wymagania w zakresie dostępności dla osób niepełnosprawnych oraz projektowania z przeznaczeniem dla wszystkich użytkowników, zgodnie z art. 100 ust. 1 ustawy

4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:

4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest konfiguracja oraz udostępnienie w modelu Software as a Service (SaaS) systemu informatycznego zapewniającego dostępność cyfrową dokumentów publikowanych przez uczelnię, zgodnie z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie co najmniej AA oraz standardem PDF/UA (ISO 14289). 2. System ma umożliwiać automatyczne przetwarzanie dokumentów w celu zapewnienia ich dostępności dla osób z niepełnosprawnościami, w tym użytkowników technologii asystujących (np. czytników ekranu), w liczbie do 100 000 stron rocznie. 3. W wyniku realizacji zamówienia Zamawiający uzyska: - dostęp do narzędzia do automatycznego zapewniania dostępności cyfrowej dokumentów, - ograniczenie konieczności ręcznego tagowania dokumentów, - możliwość integracji systemu z platformami uczelnianymi (BIP, CMS, repozytoria), - dokumentację systemu i API w języku polskim. 4. Zamówienie obejmuje w szczególności: 1. udostępnienie systemu w modelu SaaS, 2. konfigurację i dostosowanie systemu do potrzeb Zamawiającego, 3. wsparcie techniczne, utrzymanie usługi w okresie dwóch lat od wdrożenia

4.2.6.) Główny kod CPV: 72222300-0 - Usługi w zakresie technologii informacji

4.2.7.) Dodatkowy kod CPV:

72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania

48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne

72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania

72262000-9 - Usługi rozbudowy oprogramowania

72600000-6 - Usługi doradcze i dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego

72212190-7 - Usługi opracowywania oprogramowania edukacyjnego

48810000-9 - Systemy informacyjne

4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie

4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 27 miesiące

4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie

4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie

4.3.) Kryteria oceny ofert

4.3.1.) Sposób oceny ofert: Przy dokonywaniu wyboru najkorzystniejszej oferty Zamawiający stosować będzie niżej podane kryteria:
1 Cena 70 %
2 Dodatkowe funkcjonalności systemu 20 %
3 Parametry SLA ponad wymagane minimum 10 %

Nr kryterium:
1. Cena – C - 70 pkt
Liczba punktów = ( Cmin/Cof ) * 70 * waga
gdzie:
- Cmin - najniższa cena spośród wszystkich ofert
- Cof - cena podana w ofercie badanej

2. Dodatkowe funkcjonalności systemu – DF - 20 pkt
Punkty przyznawane są wyłącznie za funkcjonalności wykraczające poza wymagania minimalne.

A. Jakość automatycznego tagowania – max 10 pkt
Parametr A.1. Średni poziom błędnych tagów
10% < Średni poziom błędnych tagów > 20% 5 pkt
Średni poziom błędnych tagów ≤ 10% 10 pkt
(Punkty w tym parametrze A. nie sumują się – przyznaje się najwyższą wartość;
Jeżeli wykonawca określi średni poziom błędnych tagów równy 20% otrzyma 0 pkt;
Jeżeli wykonawca określi średni poziom błędnych tagów powyżej 20% jego oferta zostanie odrzucona.)

B. Funkcje AI wspierające dostępność – max 10 pkt
Parametry:
B.1.Automatyczne generowanie opisów alternatywnych
TAK - 5 pkt.;
NIE - 0 pkt
B.2.Automatyczna detekcja błędów struktury logicznej dokumentu
TAK - 5 pkt;
NIE – 0 pkt
(Punkty w tym parametrze B. sumują się: B = B.1.+ B.2.)

Punkty w tym kryterium zostaną przyznane na podstawie deklaracji Wykonawcy w Formularzu oferty – Załącznik nr 2 do SWZ, o spełnieniu przez oferowany System dodatkowych funkcjonalności.
Maksymalna ilość punktów, jaką może otrzymać oferta w niniejszym kryterium wynosi 20 pkt.: DF=A+B

3. Parametry SLA ponad wymagane minimum – SLA - 10 pkt
Punkty przyznawane są wyłącznie za funkcjonalności wykraczające poza wymagania minimalne.
Parametr
A. Dostępność usługi powyżej 90% 5 pkt
B. Czas usunięcia Błędu krytycznego od momentu zgłoszenia problemu ≤ 8 godzin 5 pkt

(Jeżeli wykonawca określi dostępność równą 90% otrzyma 0 pkt; Jeżeli wykonawca określi dostępność poniżej 90% jego oferta zostanie odrzucona;
Jeżeli Wykonawca określi czas usunięcia awarii w przedziale powyżej 8h -12h otrzyma O pkt. Jeżeli Wykonawca określi czas usunięcia awarii powyżej 12 h jego oferta zostanie odrzucona.)
Punkty w tym kryterium zostaną przyznane na podstawie deklaracji Wykonawcy w Formularzu oferty – Załącznik nr 2 do SWZ, o spełnieniu przez oferowany System parametrów SLA ponad wymagane minimum.
Maksymalna ilość punktów, jaką może otrzymać oferta w niniejszym kryterium wynosi 10 pkt.: SLA = A+B

Jeżeli Wykonawca nie uzupełni ww. informacji tj. całej tabeli bądź którejkolwiek z pozycji 2, 3 wymaganych w Formularzu oferty – Załącznik nr 2 do SWZ wówczas Wykonawca otrzyma 0 punktów lub 0 pkt w danej nieuzupełnionej pozycji. Zamawiający informuje, że informacja o spełnieniu przez oferowany System dodatkowych funkcjonalności pkt 2 jak również parametrów SLA pkt 3 nie podlega uzupełnieniu.

Suma punktów uzyskanych za wszystkie kryteria oceny (S) stanowić będzie końcową ocenę danej oferty, tj. S= C+DF+SLA równą maksymalnie 100%.

4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Procentowo

4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe

Kryterium 1

4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena

4.3.6.) Waga: 70

Kryterium 2

4.3.4.) Rodzaj kryterium:

4.3.5.) Nazwa kryterium: Dodatkowe funkcjonalności systemu – DF

4.3.6.) Waga: 20

Kryterium 3

4.3.4.) Rodzaj kryterium:

4.3.5.) Nazwa kryterium: Parametry SLA ponad wymagane minimum – SLA

4.3.6.) Waga: 10

4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie

SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Tak

5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia:

Art. 109 ust. 1 pkt 4

Art. 109 ust. 1 pkt 5

Art. 109 ust. 1 pkt 6

Art. 109 ust. 1 pkt 7

Art. 109 ust. 1 pkt 8

Art. 109 ust. 1 pkt 9

Art. 109 ust. 1 pkt 10

5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Tak

5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.

5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak

5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu: Zamawiający nie będzie żądał złożenia podmiotowych środków dowodowych w celu wykazania braku podstaw wykluczenia, o których mowa w niniejszej SWZ.

5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: W celu potwierdzenia spełniania przez Wykonawcę warunków udziału w postępowaniu Zamawiający wzywa o:
1. Wykaz usług, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego dostawy zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów oświadczenie Wykonawcy. W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie, powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. Jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług, wykonywanych wspólnie z innymi wykonawcami, wykaz dotyczy usług, w których wykonaniu Wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych, w których wykonywaniu bezpośrednio uczestniczył lub uczestniczy – załącznik nr 6 do SWZ. – na potwierdzenie spełnienia warunku udziału w postępowaniu określonego w pkt 7.2. ppkt 4.1) SWZ.
2. Wykaz osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami – Załącznik nr 7 do SWZ – na potwierdzenie spełnienia warunku udziału w postępowaniu określonego w pkt 7.2. ppkt 4.2) SWZ.

5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych:

5.9.) Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych: Tak

5.10.) Przedmiotowe środki dowodowe podlegające uzupełnieniu po złożeniu oferty:

5.11.) Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów:

SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA

6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe: Nie

6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną: Nie

6.4.) Zamawiający wymaga wadium: Nie

6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy: Nie

6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:

6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane: Tak

SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY

7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek: Nie

7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy: Tak

7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:

7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia: Nie

SEKCJA VIII – PROCEDURA

8.1.) Termin składania ofert: 2026-05-22 09:00

8.2.) Miejsce składania ofert: https://pk.ezamawiajacy.pl

8.3.) Termin otwarcia ofert: 2026-05-22 09:30

8.4.) Termin związania ofertą: do 2026-06-20

SEKCJA IX – POZOSTAŁE INFORMACJE